信頼とは・・・
2011年 04月 19日
平成23年4月18日(火)
春めいて暖かくなったと思ったら、今日は急に肌寒くなって、少しノドが痛い私です
風邪かな~
こんな時にはのんびりと露天風呂にでも入って、体調を戻しましょうか・・・
なんとなく熱っぽい感じでPCのキーボードを打ち込んでいますので文章が---
ところで、このごろレジでちょこちょこした違算が発生しています・・・
読み上げ登録、預かり金の唱和、釣銭の確認・・・など基本的なことが忘れられて
いるようです。私自身もあまりレジに入らなくなりましたが、基本に立ち返りレジ操作の
指導強化をしなければと思っています。
違算はお客さまの信頼を損ないます。絶対にあってはならないことです・・・
1円でもあってはいけないことを従業員さんに認識していただきたい・・・
春めいて暖かくなったと思ったら、今日は急に肌寒くなって、少しノドが痛い私です
風邪かな~
こんな時にはのんびりと露天風呂にでも入って、体調を戻しましょうか・・・
なんとなく熱っぽい感じでPCのキーボードを打ち込んでいますので文章が---
ところで、このごろレジでちょこちょこした違算が発生しています・・・
読み上げ登録、預かり金の唱和、釣銭の確認・・・など基本的なことが忘れられて
いるようです。私自身もあまりレジに入らなくなりましたが、基本に立ち返りレジ操作の
指導強化をしなければと思っています。
違算はお客さまの信頼を損ないます。絶対にあってはならないことです・・・
1円でもあってはいけないことを従業員さんに認識していただきたい・・・
by ekicho_usui
| 2011-04-19 18:12